Sie erreichen uns auf folgenden Wegen:
- Telefon und Fax
Die Telefon- und Faxnummer Ihrer zuständigen Ansprechpartnerin bzw. ihres zuständigen Ansprechpartners finden Sie abgedruckt im Schriftverkehr oder unter der entsprechenden Serviceleistung. - E-Mail
Für die Kommunikation per E-Mail gelten die in der Datenschutzerklärung genannten Randbedingungen und die Hinweise zum elektronischen Widerspruch. Formgebundene Schreiben (mit Unterschrift) können nur mit qualifizierter Signatur eingereicht werden. Formfreie Schreiben (ohne Unterschrift, Anfragen, Nachfragen) können über bekannte E-Mail-Adressen übermittelt werden. Diese finden Sie in den Serviceleistungen.
Beachten Sie bitte folgende Hinweise:
- Maximaler Anhang 10 MB
- Anhänge vorzugsweise im Format pdf
- Office-Dateiformate der aktuellen Versionen ohne Makros
- Fragen Sie bitte nach, ob Ihre Anhänge lesbar sind
- Prüfen Sie bitte Ihren Posteingang/Spam-Ordner auf Fehlermeldungen und Benachrichtigungen
- Verzichten Sie auf Werbung in der Signatur, diese könnte den SPAM-Schutz auslösen.
- Prüfen Sie ihr eigenes System regelmäßig auf Viren
- Ist die genaue E-Mail-Adresse nicht bekannt, können Sie auf die Adresse poststelle@lra-toelz.de ausweichen. In diesem Fall muss bereits im Betreff deutlich werden, dass die Mail weitergereicht werden soll: "Nachricht für xy in Sachgebiet z"
- Bereitstellen von großen Datenmengen oder Dokumenten in Cloud-Diensten
Der Zugriff ist für uns aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Wir verwenden ein eigenes Cloud-System. - Elektronische Übertragung großer Datenmengen / Dokumente
Hierzu erstellt ihr Kontaktpartner einen Freigabelink und sendet diesen per E-Mail. Das zugehörige Passwort erhalten Sie am Telefon. - Postweg
Achten Sie bitte auf die korrekte Angabe der Abteilung bzw. des Sachgebietes und des Ansprechpartners. Beachten Sie die Laufzeiten der Sendungen bei Terminsachen. - Kontakt-Formulare
